Купить чехол кулисы кпп на Renault с бесплатной доставкой в Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск

Заказывал замок зажигания на Рено Канго 2. Сроки доставки нормальные, замок пришел без изъянов, поставил-всё работает. Если будет потребность в б/у запчастях, сперва вспомню о FINNAUTOPARTS.

заказал двигатель ,пришел за короткий срок. Но пришел не тот что я заказывал, заказывал инжекторный пришел карбюраторный. Несколько раз был подтвержден заказ на инжекторный рено лагуна двигатель. Я звонил сразу по прибытию двигателя сказали перезвонят, по сегоднешний день не было ответа. Обощелся он мне в не малую сумму. Я не доволен обслуживанием.

Здравствуйте.Менеджер который оформлял заказ связался с вами, была согласована максимальная скидка на последующий заказ.

Все отлично!!!

Я глубоко разочарован результатом работы вашей компании по этому конкретному заказу. Заказ обработали быстро, быстро доставили, но на этом всё. Перед оформлением заказа намеренно задал уточняющие вопросы о его целостности, поскольку в сети большое предложение интересующей меня детали с повреждениями и гораздо за меньшую цену. С ценой и заказом согласился только после заверения вашего менеджера, что запчасть целая. Однако пришла запчасть треснутая, не соответствующая заявленной фотографии Такое впечатление, что получив 100% предоплату вашей компании наплевать на доставляемую запчасть. Можно её ронять или в футбол играть, или не упаковав должным образом с пинка в машину транспортной компании закинуть, сперев поломку на транспортную компанию. Мне к сожалению из дома не видно на каком этапе раскололи корпус и по чьей халатности. Я уже заказывал запчасти в вашей компании из Питера. Всё дошло хорошо и хорошо ОТВЕТСТВЕННО упаковано. Был безоговорочный уровень доверия вашей компании. Но вот заказ из Смоленска всё отношение испортил. В день получения заказа (10.11.2019) после выявления дефекта я написал претензию на странице заказа и приложил фотографии, но на сегодняшний момент 16.11.2019 Менеджер заказа так и не отреагировал. Какую оценку вы рассчитываете получить?

Добрый день! За вашим номером телефона закреплена скидка на будущие покупки. Приносим извинения за предоставленные неудобства!

В основном все понравилось, однако есть некоторые нюансы о которых хотелось бы сказать отдельно:
1) зачем писать что сроки поставки 2-3 дня если данных деталей еще нет на складе вашей фирмы? (общий срок поставки составил почти 2 недели) а когда ваша машина на подъемнике ждет нужную деталь, то это вызывает недовольства автосервиса!!!
2) Просьба сфотографировать номер агрегата (МКПП) так и не была выполнена в результате пришла не совсем та коробка которая была у меня
3) По ручке багажника тоже вопрос, зачем спрашивать ВИН номер машины если вы все равно не смотрите на комплектацию авто (иначе как вы объясните что даже в каталоге экзиста по моему вину показывает ручку с электроприводом, про диллерский каталог вообще молчу, а вы присылаете мне с ключом :) ?) И я не совсем понял а почему при таком "косяке" с вашей стороны я должен оплачивать обратную пересылку???... я и так уже "пострадал" !!!
4)Бампер пришел с трещиной, хотя на фото ее не было... тут вопрос, конечно, больше к транспортной компании, но извините а не вы ли должны заботиться о том чтобы клиент остался доволен??? может проще упаковывать у себя и уже отправлять клиенту коробку а не кидать запчасти россыпью в машину и отдавать все это на откуп транспортникам... ведь в конечном счете страдает имидж вашей компании.

Все отлично, заказ доставлен

Качеством обслуживания и детали доволен. Спасибо!

Заказанный замок двери не подошел, хотя отправлял в заявке VIN. На запросы о проблеме ответа нет. Дозвониться невозможно. ???

Будет осуществлен возврат

Отлично .

всё отлично и быстро . димону огромное спасибо за оперативность