Купить патрубок (трубку, шланг) на Honda с бесплатной доставкой в Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск

Заказ получил.Вежливые и компетентные менеджеры. Я доволен.

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

5

Спасибо вам что вы есть! :-) все очень круто:-) С Новым Годом!!!:-) добра и успехов вам в ваших делах! ;-)

Мне понравилось, общение вежливое работают довольно быстро, спасибо

Всё хорошо, все быстро, все работает

Единственное место в МСК, где кнопка обогрева сидений была. Приятный менеджер позвонил на телефон, уточнил заказ, объяснил порядок получения. В точке выдачи заказа тоже приветливые ребята, которые быстро и четко выдали заказ. Побольше бы запчастей на Rover 600 было бы у вас, особенно в салон и только бы от вас и забирал заказы.

Работай вашей компании доволен.
Порадовала обратная связь, с оговоркой всех ньюансов.

заявка #537413 Стеклоподъемник электрический — Передний правый. Большое спасибо Андрею Ищенко и всей компании - привод прислали не рабочий, закрывающии документы до сих пор не пришли. Так что работа компании "понравилась" - ни то слово. Присылали с Дальнего Востока, Новосибирска, но такого откровенного объ.... нигде не было. Интересно долго вы с такими методами проработаете на рынке?

На все детали, которые мы продаем - мы даем гарантию, любой неисправный товар Вы можете вернуть в течение гарантийного периода, на Вашу деталь он составляет 10 дней. Обращение по неисправности детали произошло через месяц с момента получения детали. Приносим извинения.

Спасибо за качественное и оперативное исполнение заказа. Не удовлетворила только невозможность доставки груза непосредственно во Владикавказ. В результате перевозчику пришлось доплатить 430 руб за доставку до места. Т.е. за 110 км. заплатил больше чем за 1700 км. Думаю, что при желании проблема решаема!